清掃業界の今後と将来性｜人手不足・需要・ホワイト企業の最新動向を解説
- sou takahashi
- 1 日前
- 読了時間: 13分
目次：
人手不足や高齢化が進む中、清掃業界は今、大きな転換期を迎えています。「清掃＝きつい・安い」といったイメージは根強いものの、実は需要は拡大し、働き方も多様化しています。
本記事では、清掃業界の今後の動向や将来性、注目される分野、そして海外人材の活用まで、最新の情報をわかりやすく解説。これから清掃業に関わる方や採用を検討している企業の方にとって、業界理解を深めるヒントが詰まった内容です。
1.清掃業界の今後はどうなる？市場と将来性を解説
清掃員の需要は今後さらに高まる？
清掃員の需要は、今後さらに高まると予測されています。これは一時的な傾向ではなく、いくつかの社会的要因によって継続的に増加している流れです。
要因 | 内容 | 対象分野・影響 |
感染症対策の意識向上 | 定期的な除菌・清掃が求められるようになった | オフィスビル、公共施設、病院、ホテル |
高齢化の進行 | 高齢者が自力で清掃しにくくなり、外部サービスへの需要が増加 | 家庭向け清掃、家事代行サービス |
在宅時間の増加 | 生活空間の清潔さ・衛生意識が高まり、清掃サービスの利用が増加 | 個人宅、在宅勤務世帯 |
ニッチ分野への注目 | ゴミ屋敷や特殊清掃など、一般的でない分野でも需要拡大 | 特殊清掃、遺品整理、若年層の新たな就業機会 |
このように、医療・福祉・個人宅・専門清掃など多岐にわたるニーズに支えられ、清掃員の需要は今後も底堅く推移すると考えられます。
技術革新と高齢化が与える影響
清掃業界において、技術革新と高齢化は今後の方向性を大きく左右する要因です。それぞれが別の角度から業界に変化をもたらしています。
要因 | 内容 | 主な影響・効果 |
技術革新 | ロボット掃除機・自動床洗浄機・作業管理アプリの導入により、業務の効率化と負担軽減が進行 | 少人数でも清掃品質を維持、進捗・品質の可視化が可能 |
高齢化 | 高齢労働者が清掃業を支える一方、体力面の課題があるため、作業支援のための技術導入が求められている | 高齢者でも働き続けやすい環境づくりが必要、技術活用が鍵 |
これらの変化は、「少ない人手でも質を落とさずに業務をこなす」という新しい清掃業のモデルを形作りつつあります。今後は、テクノロジーの導入をいかにスムーズに行えるかが、企業の競争力に直結するでしょう。
清掃業界の動向から見える成長ポイント
清掃業界の現在の動向を俯瞰すると、いくつかの明確な成長ポイントが浮かび上がります。それは、単なる清掃作業にとどまらず、「衛生管理の担い手」としての価値が高まっているということです。
成長分野 | 内容 | 特徴・今後の展望 |
予防型清掃 | 抗菌コーティング、空気清浄、換気管理など衛生維持を目的としたサービス | 高付加価値・高単価化が進み、ニーズが今後も増加 |
特殊清掃 | 空き家管理、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など専門性の高い清掃 | 専門知識が必要で競合が少なく、安定収入が見込める |
このように、清掃業界は単なる「汚れを落とす作業」から、「社会課題を解決するサービス」へと進化しています。これこそが、今後の成長の鍵となる視点です。
2.清掃業界の今後における最大の課題は人手不足
清掃業界はなぜ人手不足なのか？
清掃業界が慢性的な人手不足に陥っている背景には、複数の要因が重なっています。単に「人気がないから」ではなく、構造的な問題が深く関係しています。
課題要因 | 内容 | 主な影響・問題点 |
イメージの悪さ | 「汚い・きつい・単純作業」といった先入観が根強く、若年層に敬遠されやすい | 採用難・若手人材の定着率低下 |
勤務条件の厳しさ | 不規則な勤務時間・体力的負荷・賃金水準の低さが求職者のネックとなっている | 働き手不足・離職率の上昇 |
高齢化 | 清掃員の高年齢化が進行し、若年層の参入が少ないことで人材供給が先細りになっている | 退職とともに大量離職のリスク、技術継承の困難 |
このような状況を改善するには、業務のIT化やロボット導入による効率化だけでなく、職場のイメージ改善や待遇見直しも重要な鍵となります。
清掃業の給料は安いと言われる理由
清掃業の給料が「安い」と言われる背景には、業界全体の構造や収益モデルが影響しています。単に個別の企業の努力不足ではなく、根本的な仕組みによるものです。
給料が安い要因 | 内容 | 主な影響・構造的課題 |
委託契約による価格競争 | 清掃業務はビル管理会社などからの請負が多く、契約金額が安くなりやすい | 作業員の賃金が抑えられ、待遇改善が難しい |
成果の見えにくさ | 清掃の質は数値化しづらく、顧客が高い料金を払おうとしない傾向がある | 付加価値が認識されにくく、単価を上げにくい構造 |
雇用形態の影響 | パート・アルバイトが中心で時給制、昇給や福利厚生が不十分なケースが多い | 長期勤務のモチベーションが上がりにくく、離職につながりやすい |
今後、専門性の高い清掃（特殊清掃や感染症対策など）にシフトすることで、単価の引き上げと処遇改善が進む可能性はありますが、現状では「労働に見合った賃金が得られにくい」と感じる人が多い業種となっています。
清掃員の働き方と職場環境の実情
清掃員の働き方と職場環境は、就業先や契約形態によって大きく異なります。一般的には、早朝や深夜など人の少ない時間帯に勤務するケースが多く、日中の勤務と比べると生活リズムの調整が必要になります。
たとえば、オフィスビルや商業施設では、来客が少ない時間帯に作業を行う必要があるため、朝5時～9時、もしくは夜22時～深夜の時間帯に勤務する人が多くなっています。一方、病院やホテルなどでは日中勤務もありますが、その分、感染症対策や清掃品質への要求が高く、精神的なプレッシャーがかかる場面もあります。
職場環境については、作業の内容に応じて快適度に差が出ます。エアコンの効いたオフィス清掃なら体力的な負担は少なめですが、屋外清掃や重量物の運搬を伴う現場では体力勝負になります。また、作業中は1人で行動することが多いため、チームでの交流や支援が少なく、孤独感を感じやすいという声もあります。
ただし、近年ではマニュアル整備や教育体制の強化が進んでおり、未経験者でも安心して始められる職場が増えてきました。また、働き方の多様化により、副業として早朝だけ働く人や、定年後の再就職先として選ぶ高齢者も増えています。
このように、清掃員の働き方には柔軟性がある一方で、時間帯や現場の環境によっては負荷の大きい面もあるため、自身のライフスタイルや体力に合った現場を選ぶことが重要です。
特定技能社員採用について
3.清掃業界の今後を左右する適性と離職理由
清掃業に向いていない人と辞めた理由
清掃業は誰でもできる仕事と思われがちですが、実際には向き・不向きがはっきり分かれる職種です。向いていない人が就業した場合、早期に辞めてしまう傾向があるため、事前に理解しておくことが重要です。
向いていない要因 | 内容 | 主な離職理由や影響 |
継続的な体力が必要 | 広い施設内を歩き回る作業で、腰・膝に負担がかかりやすい | 体力に不安がある人には継続が困難 |
感謝や評価を得にくい | 作業が目立たず、達成感ややりがいを感じにくい | モチベーション低下・離職につながる可能性がある |
単調なルーティン作業が多い | 同じ手順の繰り返しが中心で、変化や成長を感じにくい | 飽きやすく、やりがいを見出せず離職するケースがある |
においや汚れへの耐性が必要 | トイレやゴミの清掃など、衛生的に厳しい作業が含まれることが多い | 精神的負担となり、短期間で辞める原因になりやすい |
一方で、黙々と作業に集中するのが好きな人や、人とあまり話さなくても気にならないタイプの方には適している仕事でもあります。職場の選び方や業務内容によっては、無理なく続けられる環境を見つけることも可能です。
向いていない人が無理に続けると、身体的にも精神的にも負担がかかり、離職に繋がりやすくなります。自分に合っているかを見極めたうえで応募することが、長く働くための第一歩です。
4.清掃業界の今後に向けた企業選びと働き方
清掃業のホワイト企業を見つけるポイント
清掃業界でホワイト企業を見つけるには、いくつかのチェックポイントを意識して選ぶ必要があります。一般的に「清掃＝ブラック」というイメージがあるかもしれませんが、実際には労働環境が整っている企業も増えてきています。
ホワイト企業を見極めるポイント | 内容 | 評価の目安や注意点 |
雇用形態・勤務時間の明確さ | 実働・休憩・残業時間などが明記されているか | 記載が曖昧な場合は注意が必要 |
定着率・勤続年数の確認 | 長期在籍者が多い職場は、働きやすい環境が整っている可能性が高い | 離職率が高い企業は内部問題のリスクあり |
業務の標準化・マニュアルの整備 | 教育制度が整っていれば、未経験者でも安心して働きやすく、安全性や公平性の確保にもつながる | 教育体制の有無や業務手順の明確さを確認すること |
最近では、清掃業でも福利厚生や有給取得の仕組みをしっかり整えている会社も増えています。特に大手ビル管理会社や自治体関連の案件を多く持つ会社は、制度面も整っている傾向にあります。
求人サイトの口コミや、実際に働いている人の声を確認することも有効です。情報収集を怠らず、複数の視点で企業を見極めることが、ホワイト企業に出会うための近道になります。
清掃業を自営した場合の年収と実情
清掃業を自営することで、収入を大きく伸ばせる可能性があります。ただし、安定して稼ぐには現場経験に加えて営業力や経営感覚も必要です。
項目 | 内容 | 補足・ポイント |
年収の幅 | 約300万円〜1,000万円以上 | 業務内容と案件単価によって大きく変動 |
一般的な収益モデル | ハウスクリーニング：1件あたり1万円、月20〜30件で年収400〜500万円程度 | 安定した集客がカギ |
高収益モデル | ゴミ屋敷清掃・特殊清掃：1件10万円以上、年収1,000万円超のケースもあり | 専門知識・精神的タフさが求められる |
初期投資 | 約50万〜100万円（道具・車両・宣伝費など） | 資金準備と計画的な運用が必要 |
集客手段 | チラシ配布、Web広告、口コミなど | 継続的な営業活動が成功のポイント |
実際に成功している人の多くは、開業前に現場経験を積みながら、ニーズの高いエリアやサービス内容をしっかり分析しています。収入面だけでなく、「自由な働き方」と「経営の責任」を両立することが求められるため、準備と覚悟が必要です。
高収入を狙える清掃業のジャンル
清掃業界の中でも、高収入を狙いやすいジャンルは限られています。一般的な日常清掃よりも、専門性が高く、依頼頻度は少なくても単価の高い業務が狙い目です。
高収入が狙えるジャンル | 内容 | 特徴・メリット |
ゴミ屋敷清掃・遺品整理・特殊清掃 | 精神的・技術的に負担が大きいが、1件10〜30万円以上の高単価案件が多い | 専門性が高く競合が少ない、高収入が見込める |
ハウスクリーニング（分解洗浄） | エアコン・換気扇などの専門洗浄。高所得層向けで単価アップが可能、繁忙期には予約が殺到 | 技術習得で単価向上可、個人宅中心で安定集客が可能 |
法人向け専門清掃 | 医療施設・工場などの定期清掃、ワックスがけや窓清掃など | 長期契約になりやすく、資格や技術で差別化しやすい |
一方で、これらの業務は専門道具の購入やスキル習得に時間と費用がかかること、現場対応が精神的にタフであることなど、参入のハードルも存在します。
高収入を目指すには、まずはどのジャンルが自分に合っているのかを見極め、小さな案件から実績を積み重ねていくことが成功への近道です。
5. 特定技能で人手不足に対応するという選択肢
日本社会全体で人手不足が深刻化する中、企業が持続的に成長していくためには、従来の採用手法だけでなく、新しいアプローチを取り入れることが求められます。その一つの現実的な選択肢として、「特定技能」による海外人材の受け入れが注目されています。
特定技能制度は、一定の専門性や技能を持つ海外人材を、即戦力として受け入れられる制度です。介護、建設、農業、外食、自動車整備など、慢性的に人材が不足している業界において、優秀な人材を確保しやすくなるという利点があります。
特に、登録支援機関を通じて採用を行えば、ビザ取得のサポートから生活面の支援まで一貫してフォローを受けられるため、企業側の負担も軽減できます。
受け入れ企業としては、サポート体制を整えるとともに、日本語教育や職場内のコミュニケーション体制を充実させることで、海外人材が長く安心して働ける環境を構築することが可能です。
登録支援機関を活用するメリット
登録支援機関は、特定技能人材の採用から定着までをサポートする専門機関です。具体的には、以下のような支援を提供しています。
適切な人材のマッチング：業界のニーズに合った人材を紹介
ビザ申請手続きのサポート：在留資格取得の手続きを代行
入国対応と生活支援：住居の手配、日本の生活ルールの説明
職場での教育支援：業務研修、日本語研修の実施
定期面談・トラブル対応：労働環境の確認、課題解決の支援
こうした包括的なサポートにより、企業側の負担を大幅に軽減しながら、スムーズな受け入れを実現できます。
自社で受け入れ体制を整える
登録支援機関のサポートを受けることも大切ですが、最終的には受け入れ企業側が海外人材を定着させる環境を整えることが重要です。具体的には、以下の取り組みを行うことで、海外人材スタッフが安心して働ける環境を作ることができます。
日本語教育のサポート：業務に必要な日本語を学べる環境を提供
文化・業務ルールの明確化：マナーやルールを明確にし、混乱を防ぐ
既存スタッフとの交流機会を増やす：コミュニケーションを促進し、チームワークを強化
キャリアパスを明示する：長期的に働く意欲を高めるため、昇進やスキルアップの機会を提供
特に、初めて海外人材労働者を受け入れる企業は、「まずは登録支援機関を活用し、徐々に自社で支援体制を強化する」 という段階的なステップを踏むのがおすすめです。
特定技能社員採用について
6.まとめ
清掃業界は、ただの「汚れを落とす仕事」ではなく、社会全体の衛生と安心を支える重要なインフラです。高齢化や感染症対策への関心が高まる中、業界の需要は今後も安定して続くでしょう。AIやロボットの活用、海外人材の採用など、新たな取り組みも進みつつあり、働き方もより柔軟で多様なものへと進化しています。
今後、清掃の現場で活躍するには、専門性や誠実さがより重要になります。もし今、清掃業に興味があるなら、あなたが思っている以上に“人に感謝される仕事”かもしれません。この機会に、業界の本質と魅力を再発見してみてはいかがでしょうか。
特定技能に強い登録支援機関 GLORY OF BRIDGE
GLORY OF BRIDGEは、特定技能の分野で高品質な海外人材の紹介・支援を行う登録支援機関です。これまでに580名以上の特定技能社員の採用を成功させており、ビザ申請の認定率は100% という確かな実績を誇ります。
特に インドネシアやベトナムに自社の送り出し機関を持つため、現地での人材確保から日本での定着支援まで、一貫したサポートを提供できます。また、24時間対応の多言語サポートを実施し、入社後のトラブルや不安を解消。こうした充実したフォロー体制により、他社と比べ4分の1の低離職率を実現しています。
「海外人材の採用が初めてで不安」「せっかく雇った海外人材スタッフが定着しない」「特定技能人材を活用したいが、どこから始めればいいかわからない」という方は、ぜひGLORY OF BRIDGEにご相談ください。経験豊富な専門チームが、貴社の人材確保を全力でサポートいたします。